QueryPort

Политика обработки персональных данных

Официальный документ, описывающий правила обработки персональных данных пользователей.

Дата вступления в силу: 08.08.2026

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями законодательства и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые QueryPort (далее – Оператор).

2. Основные понятия

  • Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
  • Пользователь – любой посетитель веб-сайта QueryPort.
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.

3. Сбор и использование данных

Мы можем собирать следующие категории данных:

  • Адрес электронной почты (при обращении в поддержку);
  • Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере).

Цель обработки: улучшение работы ресурса, предоставление доступа к сервисам, обратная связь.

4. Счётчик посещаемости

Сайт использует Яндекс.Метрику (счётчик 111410387) — чтобы видеть, сколько людей приходит и какие страницы читают. Конкретно:

  • Счётчик работает с первого захода, а не после нажатия в плашке. Плашка внизу предупреждает о cookie и не спрашивает разрешения: кнопка в ней только убирает её с экрана. Говорим прямо, потому что обратное легко написать и легко проверить перехватом сетевых запросов.
  • Что с этим можно сделать. Блокировщики счётчиков работают, и мы их не обходим. Ниже на этой странице есть кнопка, которая стирает всё, что сайт держит в вашем браузере, включая куки счётчика.
  • Стереть можно прямо здесь.

    Удаляет куку выбора и всё, что этот сайт сохранил в браузере. Куки самого счётчика живут на домене Яндекса — их убирает только чистка данных в настройках браузера, и мы этого сделать за вас не можем.

  • Запись сеанса (вебвизор) НЕ включена. Мы не записываем движения указателя, нажатия и то, что вы набрали в поле и стёрли, не отправив. В форме вы описываете свою задачу — то есть внутреннюю кухню своей компании, и записывать это мы не считаем возможным.
  • Карта кликов не включена.
  • Рекламные возможности мы не включаем: электронная коммерция и ретаргетинг в счётчике выключены, в Яндекс.Директ данные не передаются, рекламные сегменты мы не собираем. ⚠️ Но сказать «к рекламным адресам Яндекса не уходит ничего» мы не можем, и проверили это сами: после вашего согласия скрипт Метрики обращается к mc.yandex.ru/metrika/advert.gif. Это поведение самого счётчика, отключить его со стороны сайта нельзя. Замер 08.08.2026, перехват сетевых запросов.

На нашем англоязычном сайте стоит другой счётчик, и его политика говорит об этом там же. Одного счётчика на два домена у нас нет.

5. Проба шлюза: что происходит с вашим текстом

На сайте есть поле, где можно отправить короткий текст через наш шлюз и увидеть ответ модели. Это витрина, а не сервис. Вот что с текстом происходит на самом деле:

  • Текст уходит внешнему поставщику модели. Мы не называем поставщика заранее: какая модель ответит, решает правило маршрутизации, и оно меняется. Это значит, что ваш текст покидает наши серверы.
  • Ваш запрос мы не сохраняем. Сбор образцов входных текстов, который работает на наших продуктах, для этой пробы отключён именно потому, что здесь пишут посторонние люди.
  • Ответ модели остаётся в журнале запросов 7 суток и затем удаляется. Журнал нужен, чтобы разбирать сбои: без него отказ невозможно объяснить.
  • Не вводите сюда персональные, конфиденциальные и клиентские данные. Это написано и рядом с самим полем.
  • Текст пробы не передаётся в счётчики посещаемости и не попадает в журнал ошибок браузера.

6. Файлы Cookie

Сайт использует технологию "cookie" для создания статистической отчетности. "Cookie" представляет собой небольшой объем данных, отсылаемый веб-сайтом, который браузер вашего компьютера сохраняет на жестком диске вашего же компьютера. В "cookies" содержится информация, которая может быть необходимой для Сайта, - для сохранения ваших установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту.

7. Безопасность

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу: info@queryport.ru.