Что стоит за словами в коммерческом предложении
Восемь слов, которые чаще всего встречаются в разговоре про внедрение ИИ, объяснённых без маркетинга: шлюз, профиль маршрутизации, запасной путь, токен, время до первого символа, подсказочная инъекция, поиск по своим данным, аудит задачи.
Эти слова встречаются в любом разговоре про внедрение и почти всегда означают у разных людей разное. Здесь они объяснены так, как мы их употребляем в сметах, разборах и переписке, — чтобы на встрече не выяснилось, что запасным путём вы называли резервную копию, а мы поведение при отказе поставщика.
Словарь
- Шлюз
- Единая точка входа между вашим кодом и поставщиками моделей. Приложение обращается к одному адресу, а какая модель ответит, решает правило маршрутизации — менять его можно без правки приложения.
- Профиль маршрутизации
- Именованный набор правил под тип задачи: разбор текста, распознавание изображения, озвучивание. У профиля свой порядок моделей, свои ограничения и своя стоимость запроса.
- Запасной путь
- Что происходит, когда основной поставщик отвечает ошибкой или молчит. Без него отказ у поставщика превращается в отказ вашего продукта — и, как правило, именно в час пик.
- Токен
- Единица, в которой модель считает и текст запроса, и текст ответа. Счёт приходит за токены, поэтому длина системной подсказки — статья расходов, а не деталь оформления.
- Время до первого символа
- Задержка от запроса до начала ответа. Для интерфейса она важнее полного времени: ответ, который начал печататься, воспринимается как быстрый, даже если целиком идёт дольше.
- Подсказочная инъекция
- Приём, при котором текст, пришедший от пользователя или из документа, содержит команду для модели и подменяет ваши инструкции. Лечится разделением ролей и проверкой того, что модель вернула, а не доверием к ней.
- Поиск по своим данным
- Схема, при которой перед ответом из вашей базы достаются подходящие фрагменты и передаются модели. Качество здесь определяет поиск, а не модель, — и ломается обычно именно поиск.
- Аудит задачи
- Первый шаг: разбор того, что вы хотите получить, чем это измерить и решается ли это без ИИ. Заканчивается сметой и оценкой стоимости одного запроса, а иногда — рекомендацией не делать.
Читать дальше
-
Как мы беремся за ИИ-интеграцию
Три шага: аудит задачи со сметой и стоимостью запроса, пилот с записанным критерием приёмки, сопровождение через шлюз. Что входит, что нет и когда мы говорим «не делайте».
-
Разборы с инструментами
То, что мы эксплуатируем сами: из чего складывается счёт за модели, почему ответ с кодом 200 бывает ошибкой и что делать, когда поставщик замолчал. У каждого разбора — работающий и